嵘道优势

嵘道已经服务100余家保险公司,近4000多万被保人群

嵘道的核心团队在行业内具有丰富的服务经验,同时具备海外大型健康保险外包服务管理经验

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专业优势

专业精神
嵘道自创立起便专注于健康险服务,从IT、团队到业务扩展均围绕此核心。客户服务上,嵘道保持第三方独立,聚焦保险机构,助力其提升效率、优化体验、降低成本。管理团队全情投入健康险外包服务,确保嵘道在TPA领域持续领先。

专业团队
嵘道核心管理团队汇聚中外保险、金融、医疗等领域精英,拥有超十年行业经验。医疗审核团队学历高、专业强,具备丰富实战经验。团队已服务数百万客户、多家大型保险机构,处理数万保单,对全国医疗理赔有深厚理解。这些背景与经验是嵘道服务质量的坚实基石。

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质量优势

嵘道相信,服务质量是企业的生命线,全面质量管理(TQM)是嵘道最重要的内部管理体系组成部分,由专门的质量管理部门全权负责。 嵘道设计了严格的质量管理流程,并且以Six Sigma为质量要求标准,要求全体员工在每个岗位和流程环节上不断提高质量,“只有更好、没有最好”是嵘道对于质量的态度。 合理的奖惩制度帮助员工建立起质量意识,从入职第一天起就了解质量对于嵘道和个人发展的重要性。让员工了解不仅要做的多,更要做的好。嵘道对于质量的大量投入和坚决不妥协的态度是保证企业健康发展的重要保障。

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网络优势

区域分布
嵘道在14个城市建立了5大服务中心,覆盖全国各大区域,包括北京、上海、南京、广州、深圳、成都、西安等核心城市。

医疗网络
嵘道已与近200家国内高端医疗机构及近千家合作机构签约直付服务,并通过国际合作构建超万家医院的全球医疗服务网络,覆盖北美、欧洲、东南亚,提供全方位的高端医疗服务。

数据安全
为确保数据和系统安全,嵘道在济南设立数据灾备中心与西安运营中心共同形成全国各方位全面的系统灾备网络体系。

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Feb
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系统优势

嵘道自成立之初就将研发创新作为企业发展的源泉, 每年公司都持续地大量投入人力物力到研发部门。嵘道的IT团队人员数量超过全公司人员的10%,人员均为来自于上市公司、500强企业等知名公司的IT骨干力量。 公司每年在研发的投入超过营收的10%。自主开发的自助健康管理系统、理赔管理系统、基金业务系统、健康交互管理系统等均已达到国内领先水平,并获得了专利权。其中E-Health理赔管理系统,借鉴了美国保险行业成熟理赔系统中强大的数据抓取和分析功能,同时又兼顾国内社保、商保和保险营运的特性,是目前市场上功能齐全、自动化水平高的IT系统。在与一百多家大型保险机构的合作过程中,嵘道坚持以客户需求为开发核心,为配合和支持服务,系统也不断升级, 目前已经升级到5.0版本,是嵘道保持运营优势的有力保障。

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